FAQ ☣️ PHO88 CASINO | Câu hỏi thường gặp

Toàn bộ thông tin mà người dùng cung cấp cho nhà cái khi đăng ký sẽ được bảo mật tuyệt đối. Nhà cái cam kết không cung cấp cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng. 

Đổi lại, người chơi cũng có trách nhiệm không được tiết lộ thông tin tài khoản Pho88 với bất kỳ một ai để đảm bảo an toàn cho chính mình. Nếu có bất kỳ tranh chấp nào do nguyên nhân người chơi tự tiết lộ thông tin cá nhân, nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm. 

Nhà cái yêu cầu người chơi không click vào những đường link không thuộc hệ thống Pho88. Nếu nghi ngờ bất kỳ một tên miền, link phụ nào thì hãy liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng hoặc đại lý Pho88 để được cung cấp thông tin chính xác nhất. 

Để được đăng ký tài khoản Pho88, người chơi phải đồng ý với một số điều kiện về việc thu thập thông tin của người chơi. Đó là hình ảnh giấy tờ tùy thân để chứng minh nhân thân, cookies, bình luận có bảo mật.. Mục đích của hành động này là giúp khách hàng có trải nghiệm lý tưởng nhất ở nhà cái. Không chỉ thế, đây là cách nhà cái giám sát mọi hoạt động của thành viên nhằm đảm bảo công bằng trong mọi trò chơi. 

Pho88 hiện đang sở hữu một trong những hệ thống bảo mật số 1 thị trường. Toàn bộ thông tin người dùng sẽ được mã hóa trước khi lưu trên hệ thống và bảo vệ qua nhiều lớp tường lửa. Vì thế, không ai có thể đánh cắp hoặc sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân của bạn kể cả bạn truy cập từ website chính thức hay ứng dụng Pho88 trên điện thoại.

Để được hưởng đầy đủ quyền lợi được thưởng thức thế giới cá cược hàng đầu hiện nay, người chơi phải tuân thủ các quy định của Pho88. 

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi thì mới có thể đăng ký tài khoản cá cược Pho88. Nếu bị phát hiện gian lận tuổi, nhà cái sẽ thu hồi mọi khoản tiền thưởng và khóa tài khoản ngay lập tức. 
• Người chơi phải đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản, quy định của Pho88 khi đăng ký tài khoản. 
• Người chơi tuân thủ quy định đặt cược ở mỗi trò chơi, không cố tình gian lận. 
• Người chơi cần cung cấp thông tin đăng ký chính xác, không sử dụng dữ liệu cá nhân của người khác để đăng ký chơi tại Pho88. Mỗi khách hàng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại Pho88. 
• Chủ tài khoản đăng ký trên Pho88 cần tự bảo mật thông tin đăng nhập của mình, không cung cấp cho bất kỳ một ai khác. 

• Dấu hiệu đăng nhập lạ từ người chơi như đổi tài khoản ngân hàng, đổi tên người thụ hưởng… Lúc này, nhà cái sẽ khóa tạm để điều tra và liên hệ với người chơi để xác minh.
• Nếu điền sai tên tài khoản và mật khẩu đăng nhập nhiều lần thì tài khoản của bạn cũng sẽ bị khóa tạm. 
• Phát hiện dấu hiệu gian lận từ người chơi như lập nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi của Pho88, cùng một ID nhưng có nhiều tài khoản cá cược, cố tính gian lận trong các trò chơi… Tùy mức độ mà tài khoản của bạn có thể bị khóa tạm hoặc khóa vĩnh viễn. 

Hiện nay, tất cả mọi nhà cái trong đó có Pho88 đều yêu cầu người chơi sử dụng thông tin chính chủ khi đăng ký. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về mọi dữ liệu mình cung cấp và hoạt động trên hệ thống. Vì thế, nhà cái không cho phép bạn sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản thành viên vì bất cứ lý do gì. 

Thành viên Pho88 hiện nay không thể tự thay đổi thông tin cá nhân của mình như họ và tên, email, số điện thoại, quốc gia… Tất cả nhằm đảo bảo tính công bằng và độ an toàn dữ liệu cho người chơi. Dù vậy, trong những tình huống bất khả kháng, người chơi vẫn có thể liên hệ với nhà cái, tiến hành các bước xác minh để thay đổi thông tin cá nhân trên hệ thống. 

Nếu không thể đăng nhập tài khoản thành viên Pho88 thì người chơi cần kiểm tra lại các vấn đề sau:

• Bạn đã nhập đúng mật khẩu và tên đăng nhập chưa.
• Kiểm tra lại đường truyền Internet xem đó có phải là nguyên nhân hay không và thử lại lần nữa.
• Nếu quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập thì hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn lấy lại. 
• Nếu tài khoản bị khóa sau nhiều lần nhập sau thông tin thì bạn cũng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ. 
• Một trường hợp khác tuy khá hiếm nhưng cũng có thể khiến người chơi không thể đăng nhập là hệ thống Pho88 đang bảo trì. Tuy nhiên, điều này sẽ được thông báo đến người dùng nên bạn không cần lo lắng. 

Nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu đăng nhập bất thường nào thì hãy liên hệ với Pho88 để tạm khóa tài khoản ngay. Đây là cách an toàn nhất bảo vệ thông tin của bạn, sau đó nhà cái sẽ tiến hành xác minh để tìm ra cách khắc phục tốt nhất. 

• Nếu người chơi yêu cầu đóng tài khoản trước đó thì hãy liên hệ với nhà cái để được hướng dẫn mở lại. 
• Nếu tài khoản thành viên tạm khóa để xác minh thì nhà cái sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu cung cấp chứng từ chứng minh và tài khoản Pho88 của bạn sẽ được mở lại sau đó.
• Nếu tài khoản bị khóa do phát hiện gian lận, vi phạm quy định nhà cái thì bạn không thể mở lại. 

Nhà cái không yêu cầu người chơi phải duy trì số dư tối thiểu trên tài khoản Pho88. Nếu lo lắng vấn đề an toàn thì bạn có thể chỉ nạp tiền vào khi chơi và rút tiền về tài khoản ngân hàng trong thời gian không hoạt động. 

Hiện nay, nhà cái Pho88 chủ yếu hỗ trợ hai loại tiền thông dụng nhất là Việt Nam Đồng (VNĐ) và và Nhân Dân Tệ (RMB). Nếu muốn sử dụng một loại tiền khác, người chơi vui lòng liên hệ với nhà cái để được hướng dẫn chi tiết. 

Điều này có thể xảy ra với các nhà cái khác chứ ở Pho88 thì không. Khi bạn nhận được thông báo nạp tiền thành công thì số dư cũng đã cập nhật trong hệ thống. Thậm chí, nhà cái còn có chính sách nếu nạp tiền vào nhưng chậm lên điểm thì người chơi sẽ được đền bù 100.000 đồng mỗi lần giao dịch. 

Hiện nay, số tiền tối đa bạn được rút từ hệ thống Pho88 về có giá trị lên đến 300 triệu. Nhà cái không giới hạn số lần gửi tiền và rút tiền trong ngày nên bạn hoàn toàn tự do giao dịch. 

Hiện nay, Pho88 không thu bất kỳ một khoản phí nào khi nạp/rút tiền. Không chỉ thế, bạn còn nhận được mức hoàn tiền 2% không giới hạn từ nhà cái nếu thực hiện giao dịch trên hệ thống. 

Hiện nay, người chơi có thể hủy lệnh rút tiền ở Pho88 trong các trường hợp sau. Đầu tiên, bạn đăng nhập vào tài khoản sau đó chọn “Lịch sử giao dịch” và chọn “Rút tiền”.

• Nếu lệnh đang ở bước “Chờ xử lý” thì bạn chỉ cần nhấn vào nút “Hủy”.
• Nếu lệnh đang ở trạng thái “Đang tiến hành” thì người chơi cần liên hệ với nhân viên nhà cái để được hỗ trợ.
• Nếu lệnh ở mức “Đã xét duyệt” thì bạn không thể hủy lệnh rút tiền nữa. 

App Pho88 được đánh giá cao với độ gọn nhẹ, chạy mượt mà trên mọi dòng máy. Hiện nay, ứng dụng tương thích với cả hai hệ điều hành phổ biến nhất là Android và IOS. Hầu như mọi dòng điện thoại dù có cấu hình yếu vẫn có thể sử dụng tốt ứng dụng nhà cái Pho88. 

Tất cả mọi nhà cái hiện nay trong đó có Pho88 không cho phép người dùng đăng nhập cùng lúc một tài khoản trên hai thiết bị. Điều này nhằm đảm bảo công bằng trong mọi trò chơi đồng thời bảo vệ an toàn cho người chơi. Vì thế, bạn không nên đăng nhập Pho88 trên nhiều thiết bị để tránh bị khóa tài khoản. 

Hiện nay, việc sử dụng app Pho88 không ảnh hưởng đến việc nhận cuộc gọi hay tin nhắn của điện thoại. Khi bạn thoát ra nghe điện thoại hoặc đọc tin nhắn thì các vé cá cược của bạn vẫn được lưu lại và thanh toán nếu thắng cuộc dù bạn không trực tiếp theo dõi.